PRIRODNO - VEGANSKO - BEZ ŠTETNIH TVARI - EKO

Pravila o zaštiti privatnosti

Izjava o privatnosti

Maneks plus d.o.o. poštuje i štiti vašu privatnost. Pročitajte u nastavku kako biste saznali kako obrađujemo vaše osobne podatke.

Ova pravila o privatnosti opisuju kako obrađujemo podatke koji nam se pružaju ili koje prikupimo na našim digitalnim platformama koje omogućuju posjetiteljima pristup našim web stranicama i korištenje naše usluge. Ova pravila o privatnosti su u skladu s Općom uredbom za zaštitu podataka EU-a i lokalnim zakonima.

Maneks plus d.o.o. je vlasnik web stranice negacosmetics.com i kontrolor osobnih podataka. Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na sljedeće kategorije pojedinaca:

  • kupce,
  • potencijalne kupce,
  • korisnike naše web stranice,
  • naše dobavljače i poslovne partnere.

Opće informacije o obradi osobnih podataka

Osobni podaci obrađuju se samo na temelju unaprijed definiranih pravnih postupaka i korištenjem odgovarajuće pravne osnove. Za koje svrhe i pravne baze koristimo pojedinačne osobne podatke za pojedinačne skupine, možete čitati u sljedećim točkama.

Zadržavamo osobne podatke samo ukoliko su potrebni za ispunjenje svrhe obrade za koju smo prikupili osobne podatke. Ako obradimo osobne podatke na temelju vašeg pristanka, obrađivat ćemo ih dok ne povučete svoj pristanak. Razdoblja za zadržavanje podataka za obradu u određenu svrhu detaljnije su definirani u točkama u nastavku.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Prikupljamo podatke koje nam pružite kada nas kontaktirate o proizvodima, uslugama ili informacijama, prijavite se na naše web stranice, sudjelujete na javnim forumima ili drugim aktivnostima na našim digitalnim alatima, odgovorite na ankete za kupce ili na neki drugi način komunicirate s nama. Podatke prikupljamo uz pomoć različite tehnologije, kao što su kolačići. Više o kolačićima možete pročitati u našim Uvjetima i odredbama.

Svrha obrade vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u različite svrhe ovisno o odnosu kojeg imate s nama. Svrhe su detaljnije definirane u tablicama u nastavku, uključujući razdoblja zadržavanja.

Ako djelujete kao kupac:

Svrha obradeOsobni podaci koje obrađujemoPravna osnovaRazdoblje zadržavanja
Napravite kupnju na našoj web stranici- ime i prezime; - adresa za dostavu; - tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - e-mail adresa (korisničko ime); - lozinka u šifriranom obliku; - broj mobitela za kontakt; - zemlja prebivališta.nema straneUgovor5 godina od završetka narudžbe
Komuniciranje s vama na temelju narudžbeime i prezime; - adresa za dostavu; - tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - e-mail adresa (korisničko ime); - lozinka u šifriranom obliku; - broj mobitela za kontakt; - zemlja prebivalištaUgovor5 godina od završetka narudžbe
Slanje e-vijestie-mail adresa, ime i prezimeZakonDo otkazivanja
Slanje prilagođenih e-biltena pomoću profiliranjae-mail adresa, ime i prezime, podaci o profiluKonsenzusDo otkazivanja
Marketinška komunikacija temeljena na profiliranjuPodaci o profiluKonsenzusDo otkazivanja
Slanje anketa o zadovoljstvue-mail adresa, ime i prezime, podaci iz anketeLegitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude1 godina od ankete
Izvođenje statističke analizeSkup podataka o kupnji, pregledima i drugim aktivnostima na web stranici koje ne dopuštaju identifikaciju pojedincaLegitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude1 godina
Provođenje pravnih potraživanja i zaštitu naših pravaPodaci ovise o pravnom zahtjevu, uvijek se poštuje načelo minimizacijeZakonU skladu sa zakonom

Kada djelujete kao posjetitelj web stranice ili potencijalni kupac:

Svrha obradeOsobni podaci koje obrađujemoPravna osnovaRazdoblje zadržavanja
Slanje e-vijestie-mail adresa, ime i prezimeKonsenzusDo otkazivanja
Slanje prilagođenih e-biltena pomoću profiliranjae-mail adresa, ime i prezime, podaci o profiluKonsenzusDo otkazivanja
Marketinška komunikacija temeljena na profiliranjuPodaci o profiluKonsenzusDo otkazivanja
Komuniciranje s vama na temelju vašeg pitanjae-mail adresa ili broj mobitela, ime i prezimeLegitimni interes za osiguravanje učinkovite komunikacije s pojedincima3 mjeseca od kraja komunikacije
Slanje anketa o zadovoljstvue-mail adresa, ime i prezime, podaci iz anketeLegitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude1 godina od ankete
Izvođenje statističke analizeSkup podataka o kupnji, pregledima i drugim aktivnostima na web stranici koje ne dopuštaju identifikaciju pojedincaLegitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude1 godina
Osiguravanje sigurnosti web straniceIP adresaLegitimni interes za pružanje sigurne web stranice i kupnje1 godina
Provođenje pravnih potraživanja i zaštitu naših pravaPodaci ovise o pravnom zahtjevu, uvijek se poštuje načelo minimizacijeZakonU skladu sa zakonom

Ako ste dobavljač, obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu ispunjavanja ugovornih obveza i pohranjujemo ih 5 godina od datuma izvršenja ugovora ili prestanka poslovnog odnosa. U slučaju pravnog spora zadržavamo osobne podatke do konačne odluke nadležnog tijela.

Profiliranje je prikupljanje i obrada osobnih podataka o fizičkoj osobi na temelju kojih se stvara profil osobe. Omogućava nam da vam ponudimo proizvode koji su od interesa za vas i prilagođeni vašim interesima. Koristit ćemo profiliranje samo uz vaš pristanak.

U tvrtki Maneks plus d.o.o. koristimo sljedeće kategorije podataka za profiliranje: povijest i sadržaj kupnje, mjesto kupnje, vrijeme kupnje.

Objavljivanje osobnih podataka

Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s drugima, osim u sljedećim slučajevima:

  • Kada podružnice ili treće strane pružaju usluge u naše ime, kao što je reagiranje na vaše upite, isporuku paketa i usluge kupcima i slično. Ovim tvrtkama je zabranjeno korištenje vaših osobnih podataka u druge svrhe, osim onih koje tražimo ili su zakonom određene, što uključuje usluge dostave, pružatelje usluga e-maila itd.
  • Kada dijelimo osobne podatke unutar tvrtke ili s trećim stranama, dijelimo ih kako bi se osigurala sigurnost naših kupaca, zaštitila naša prava i imovina u skladu s pravnim postupcima, ili u drugim slučajevima kada vjerujemo da je objavljivanje u skladu sa zakonima. Ovo uključuje, na primjer, IT i financijske savjetnike, vanjskog pravnog savjetnika itd.

Sve treće strane s kojima dijelimo osobne podatke vezane su posebnim ugovorom za zaštitu osobnih podataka. Trećim osobama također nije dopušteno da koriste ove osobne podatke u druge svrhe osim onih navedenih u ugovoru.

Sigurnost, integritet i pohrana podataka

Sigurnost, integritet i povjerljivost vaših podataka od najveće su važnosti za nas. Naša tvrtka poduzima tehničke, administrativne i fizičke sigurnosne mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, objavljivanja, korištenja i izmjene.

Navedene mjere uključuju:

  • redovno ažuriranje softverskih, hardverskih i aplikacijskih uređaja,
  • obuku zaposlenika,
  • reviziju i praćenje procesora, i
  • odgovarajuću zaštitu poslovnih prostora.

Redovito pregledavamo naše sigurnosne postupke kako bismo uključili odgovarajuće, najmodernije tehnologije i metode. Imajte na umu da unatoč našim najboljim naporima nisu sve mjere opreza savršene i nije ih moguće sve uvijek uključiti.

Vaša prava

Određena prava su vam dostupna u odnosu na obradu osobnih podataka, koje možete ostvariti tako da nam pišete.

Molimo imajte na umu da vam možda nećemo moći pružiti određene proizvode i usluge ako nam ne dopustite da prikupimo vaše osobne podatke, te da neke od naših usluga neće biti u mogućnosti ugostiti vaše interese i preferencije. Na primjer, ako nam ne pružite adresu za dostavu, ne možemo zaključiti ugovor s vama, kao što bez adrese ne možemo jamčiti isporuku naručenih proizvoda.

Svoja prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate u pisanom obliku na Maneks plus d.o.o., Volčji potok 38, 1235 Radomlje, s natuknicom „Zaštita osobnih podataka“ ili putem e-maila na info@hr.negacosmetics.com s predmetom „Zaštita osobnih podataka“. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana, uz mogućnost produljenja roka za još jedan mjesec. U slučaju produljenja, obavijestit ćemo vas u roku od mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva.

Imate sljedeća prava:

  • Pristup osobnim podacima: Možete zatražiti informacije o tome obrađujemo li osobne podatke o vama i, ako obrađujemo, možete zatražiti pristup osobnim podacima i informacijama o obradi (koje podatke obrađujemo i odakle ti podaci dolaze).
  • Ispravak osobnih podataka: Možete nas zatražiti da ispravite ili dovršite nepotpune ili netočne podatke koje obrađujemo o vama.
  •  Ograničenje obrade osobnih podataka: Možete nas zamoliti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka (npr. ako se potvrđuje točnost ili potpunost vaših osobnih podataka).
  • Brisanje osobnih podataka: Možete nas zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke (ne možemo izbrisati osobne podatke koje zadržavamo zakonom ili na temelju ugovornog odnosa).
  • Predaja osobnih podataka: Možete zatražiti da vam predamo osobne podatke koji nam se pružaju u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom obliku.
  • Povlačenje suglasnosti: Imate pravo u bilo koje vrijeme na povlačenje vašeg pristanka na naše korištenje vaših osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo na temelju suglasnosti. Pristanak se može povući na bilo koji način utvrđen u ovim pravilima. Povlačenje pristanka neće imati nikakvih negativnih posljedica, ali možda vam nećemo moći pružiti određene usluge kao rezultat povlačenja.
  • Prigovor na obradu osobnih podataka: Imate pravo na prigovor za obradu vaših osobnih podataka ako je to zbog izravnih marketinških svrha ili zbog otkrivanja vaših osobnih podataka trećim stranama u izravne marketinške svrhe. Također možete prigovoriti na obradu u kojoj koristimo vaše podatke za izravne marketinške svrhe pomoću prilagođenih ili individualiziranih ponuda ("profiliranje"). Možete prigovoriti na bilo koji način definiran u ovoj sigurnosnoj politici.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo tražiti tiskanu kopiju osobnih podataka koje ste nam pružili. Pružit ćemo vam podatke u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom obliku. Imate pravo prenijeti te podatke drugom operatoru po vašem izboru. Ako je tehnički izvedivo, možete zatražiti da se vaši osobni podaci izravno prenose na drugi kontrolor podataka.

Obavještavamo vas da ako ostvarujete bilo kakva prava u vezi s osobnim podacima u svrhu pouzdane identifikacije, kontrolor može zatražiti dodatne podatke od vas i može odbiti to učiniti samo ako može pokazati da vas ne može pouzdano identificirati.

Ako vjerujete da je Maneks plus d.o.o. u suprotnosti s njegovim obvezama u vezi s obradom vaših osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Informacijskom Povjereniku, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana ili putem e-maila na gp.ip@ip-rs.si. Za više informacija o Informacijskim Povjerenicima i obradi osobnih podataka posjetite: https://www.ip-rs.si/.

Izmjene ove Izjave o privatnosti

Ova Izjava se može izmijeniti s vremena na vrijeme kako bi bila u skladu s najnovijim tehnologijama, industrijskom praksom, regulatornim zahtjevima ili u druge svrhe. Najnovija verzija Izjava o privatnosti bit će objavljena na našim digitalnim platformama. Potičemo vas da povremeno pregledate Izjava o privatnosti. Ako je potrebno po zakonu, pitat ćemo vas za  vaš pristanak prije nego što je promijenimo.

Komentari i dodatna pitanja

Ako imate komentar ili pitanje o ovoj Izjavi o zaštiti osobnih podataka, molimo kontaktirajte Maneks plus d.o.o., Volčji potok 38, 1235 Radomlje ili putem e-maila na info@hr.negacosmetics.com.

cross