Izjava o privatnosti
Maneks plus d.o.o. poštuje i štiti vašu privatnost. Pročitajte u nastavku kako biste saznali kako obrađujemo vaše osobne podatke.
Ova pravila o privatnosti opisuju kako obrađujemo podatke koji nam se pružaju ili koje prikupimo na našim digitalnim platformama koje omogućuju posjetiteljima pristup našim web stranicama i korištenje naše usluge. Ova pravila o privatnosti su u skladu s Općom uredbom za zaštitu podataka EU-a i lokalnim zakonima.
Maneks plus d.o.o. je vlasnik web stranice negacosmetics.com i kontrolor osobnih podataka. Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na sljedeće kategorije pojedinaca:
Opće informacije o obradi osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se samo na temelju unaprijed definiranih pravnih postupaka i korištenjem odgovarajuće pravne osnove. Za koje svrhe i pravne baze koristimo pojedinačne osobne podatke za pojedinačne skupine, možete čitati u sljedećim točkama.
Zadržavamo osobne podatke samo ukoliko su potrebni za ispunjenje svrhe obrade za koju smo prikupili osobne podatke. Ako obradimo osobne podatke na temelju vašeg pristanka, obrađivat ćemo ih dok ne povučete svoj pristanak. Razdoblja za zadržavanje podataka za obradu u određenu svrhu detaljnije su definirani u točkama u nastavku.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Prikupljamo podatke koje nam pružite kada nas kontaktirate o proizvodima, uslugama ili informacijama, prijavite se na naše web stranice, sudjelujete na javnim forumima ili drugim aktivnostima na našim digitalnim alatima, odgovorite na ankete za kupce ili na neki drugi način komunicirate s nama. Podatke prikupljamo uz pomoć različite tehnologije, kao što su kolačići. Više o kolačićima možete pročitati u našim Uvjetima i odredbama.
Svrha obrade vaših osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u različite svrhe ovisno o odnosu kojeg imate s nama. Svrhe su detaljnije definirane u tablicama u nastavku, uključujući razdoblja zadržavanja.
Ako djelujete kao kupac:
Svrha obrade | Osobni podaci koje obrađujemo | Pravna osnova | Razdoblje zadržavanja |
Napravite kupnju na našoj web stranici | - ime i prezime; - adresa za dostavu; - tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - e-mail adresa (korisničko ime); - lozinka u šifriranom obliku; - broj mobitela za kontakt; - zemlja prebivališta.nema strane | Ugovor | 5 godina od završetka narudžbe |
Komuniciranje s vama na temelju narudžbe | ime i prezime; - adresa za dostavu; - tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba); - e-mail adresa (korisničko ime); - lozinka u šifriranom obliku; - broj mobitela za kontakt; - zemlja prebivališta | Ugovor | 5 godina od završetka narudžbe |
Slanje e-vijesti | e-mail adresa, ime i prezime | Zakon | Do otkazivanja |
Slanje prilagođenih e-biltena pomoću profiliranja | e-mail adresa, ime i prezime, podaci o profilu | Konsenzus | Do otkazivanja |
Marketinška komunikacija temeljena na profiliranju | Podaci o profilu | Konsenzus | Do otkazivanja |
Slanje anketa o zadovoljstvu | e-mail adresa, ime i prezime, podaci iz ankete | Legitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude | 1 godina od ankete |
Izvođenje statističke analize | Skup podataka o kupnji, pregledima i drugim aktivnostima na web stranici koje ne dopuštaju identifikaciju pojedinca | Legitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude | 1 godina |
Provođenje pravnih potraživanja i zaštitu naših prava | Podaci ovise o pravnom zahtjevu, uvijek se poštuje načelo minimizacije | Zakon | U skladu sa zakonom |
Kada djelujete kao posjetitelj web stranice ili potencijalni kupac:
Svrha obrade | Osobni podaci koje obrađujemo | Pravna osnova | Razdoblje zadržavanja |
Slanje e-vijesti | e-mail adresa, ime i prezime | Konsenzus | Do otkazivanja |
Slanje prilagođenih e-biltena pomoću profiliranja | e-mail adresa, ime i prezime, podaci o profilu | Konsenzus | Do otkazivanja |
Marketinška komunikacija temeljena na profiliranju | Podaci o profilu | Konsenzus | Do otkazivanja |
Komuniciranje s vama na temelju vašeg pitanja | e-mail adresa ili broj mobitela, ime i prezime | Legitimni interes za osiguravanje učinkovite komunikacije s pojedincima | 3 mjeseca od kraja komunikacije |
Slanje anketa o zadovoljstvu | e-mail adresa, ime i prezime, podaci iz ankete | Legitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude | 1 godina od ankete |
Izvođenje statističke analize | Skup podataka o kupnji, pregledima i drugim aktivnostima na web stranici koje ne dopuštaju identifikaciju pojedinca | Legitimni interes za optimizaciju poslovanja i osiguravanje odgovarajuće ponude | 1 godina |
Osiguravanje sigurnosti web stranice | IP adresa | Legitimni interes za pružanje sigurne web stranice i kupnje | 1 godina |
Provođenje pravnih potraživanja i zaštitu naših prava | Podaci ovise o pravnom zahtjevu, uvijek se poštuje načelo minimizacije | Zakon | U skladu sa zakonom |
Ako ste dobavljač, obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu ispunjavanja ugovornih obveza i pohranjujemo ih 5 godina od datuma izvršenja ugovora ili prestanka poslovnog odnosa. U slučaju pravnog spora zadržavamo osobne podatke do konačne odluke nadležnog tijela.
Profiliranje je prikupljanje i obrada osobnih podataka o fizičkoj osobi na temelju kojih se stvara profil osobe. Omogućava nam da vam ponudimo proizvode koji su od interesa za vas i prilagođeni vašim interesima. Koristit ćemo profiliranje samo uz vaš pristanak.
U tvrtki Maneks plus d.o.o. koristimo sljedeće kategorije podataka za profiliranje: povijest i sadržaj kupnje, mjesto kupnje, vrijeme kupnje.
Objavljivanje osobnih podataka
Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s drugima, osim u sljedećim slučajevima:
Sve treće strane s kojima dijelimo osobne podatke vezane su posebnim ugovorom za zaštitu osobnih podataka. Trećim osobama također nije dopušteno da koriste ove osobne podatke u druge svrhe osim onih navedenih u ugovoru.
Sigurnost, integritet i pohrana podataka
Sigurnost, integritet i povjerljivost vaših podataka od najveće su važnosti za nas. Naša tvrtka poduzima tehničke, administrativne i fizičke sigurnosne mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, objavljivanja, korištenja i izmjene.
Navedene mjere uključuju:
Redovito pregledavamo naše sigurnosne postupke kako bismo uključili odgovarajuće, najmodernije tehnologije i metode. Imajte na umu da unatoč našim najboljim naporima nisu sve mjere opreza savršene i nije ih moguće sve uvijek uključiti.
Vaša prava
Određena prava su vam dostupna u odnosu na obradu osobnih podataka, koje možete ostvariti tako da nam pišete.
Molimo imajte na umu da vam možda nećemo moći pružiti određene proizvode i usluge ako nam ne dopustite da prikupimo vaše osobne podatke, te da neke od naših usluga neće biti u mogućnosti ugostiti vaše interese i preferencije. Na primjer, ako nam ne pružite adresu za dostavu, ne možemo zaključiti ugovor s vama, kao što bez adrese ne možemo jamčiti isporuku naručenih proizvoda.
Svoja prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate u pisanom obliku na Maneks plus d.o.o., Volčji potok 38, 1235 Radomlje, s natuknicom „Zaštita osobnih podataka“ ili putem e-maila na info@hr.negacosmetics.com s predmetom „Zaštita osobnih podataka“. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana, uz mogućnost produljenja roka za još jedan mjesec. U slučaju produljenja, obavijestit ćemo vas u roku od mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva.
Imate sljedeća prava:
Obavještavamo vas da ako ostvarujete bilo kakva prava u vezi s osobnim podacima u svrhu pouzdane identifikacije, kontrolor može zatražiti dodatne podatke od vas i može odbiti to učiniti samo ako može pokazati da vas ne može pouzdano identificirati.
Ako vjerujete da je Maneks plus d.o.o. u suprotnosti s njegovim obvezama u vezi s obradom vaših osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu Informacijskom Povjereniku, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana ili putem e-maila na gp.ip@ip-rs.si. Za više informacija o Informacijskim Povjerenicima i obradi osobnih podataka posjetite: https://www.ip-rs.si/.
Izmjene ove Izjave o privatnosti
Ova Izjava se može izmijeniti s vremena na vrijeme kako bi bila u skladu s najnovijim tehnologijama, industrijskom praksom, regulatornim zahtjevima ili u druge svrhe. Najnovija verzija Izjava o privatnosti bit će objavljena na našim digitalnim platformama. Potičemo vas da povremeno pregledate Izjava o privatnosti. Ako je potrebno po zakonu, pitat ćemo vas za vaš pristanak prije nego što je promijenimo.
Komentari i dodatna pitanja
Ako imate komentar ili pitanje o ovoj Izjavi o zaštiti osobnih podataka, molimo kontaktirajte Maneks plus d.o.o., Volčji potok 38, 1235 Radomlje ili putem e-maila na info@hr.negacosmetics.com.